Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO

Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

WAYKIKI Zawidzki Spółka Jawna ul. Narutowicza 119 64-100 Leszno

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail: waldi_leszno@post.pl tel.: +48 507 269 269 adres korespondencyjny: WAYKIKI Zawidzki Spółka Jawna, ul. Narutowicza 119, 64-100 Leszno

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem za pomocą powyższych danych kontaktowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem strony internetowej, formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail, kontaktu telefonicznego lub innych form komunikacji, w szczególności:

1. imię i nazwisko,
2. nazwę firmy lub instytucji,
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. treść zapytania lub wiadomości,
6. dane dotyczące planowanej usługi, wydarzenia, rezerwacji, zamówienia lub współpracy,
7. dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy,
8. dane rozliczeniowe, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy,
9. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie — w zakresie opisanym w części dotyczącej plików cookies.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o stanie zdrowia, poglądach politycznych, religii, orientacji seksualnej czy dane biometryczne. Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda takie dane w treści wiadomości, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, której dotyczą.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, kontaktu w sprawie usługi, wydarzenia, rezerwacji, zamówienia lub współpracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

3.2. Przygotowanie oferty, zawarcie i wykonanie umowy

Dane są przetwarzane w celu przygotowania oferty, zawarcia umowy, realizacji zamówionej usługi, obsługi wydarzenia, rezerwacji, dostawy, cateringu, rozliczeń oraz kontaktu organizacyjnego.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

3.3. Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i rachunkowych

Dane zawarte w dokumentach księgowych, fakturach, rachunkach, umowach i dokumentacji rozliczeniowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

3.4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością, zawartą umową, złożonym zapytaniem, reklamacją lub inną sprawą.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.

3.5. Marketing własnych usług Administratora

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu własnych usług Administratora, w tym przesyłania informacji handlowych, ofert, zaproszeń, promocji lub informacji o wydarzeniach — wyłącznie w zakresie, w jakim użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na kontakt marketingowy danym kanałem komunikacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej — zgoda na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych lub automatycznych systemów wywołujących do przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego.

Wyrażenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie jest warunkiem skorzystania z formularza kontaktowego, otrzymania odpowiedzi na zapytanie ani zawarcia umowy.

3.6. Analityka strony internetowej i statystyki

Dane techniczne i dane dotyczące korzystania ze strony mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, poprawy działania strony, mierzenia skuteczności działań promocyjnych oraz dostosowywania treści strony do użytkowników.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli przetwarzanie odbywa się z użyciem plików cookies lub podobnych technologii wymagających zgody, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, jeżeli przetwarzanie dotyczy niezbędnych danych technicznych wymaganych do prawidłowego działania strony.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

1. udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
2. przygotowania oferty,
3. zawarcia i wykonania umowy,
4. obsługi rezerwacji, zamówienia lub wydarzenia,
5. wystawienia dokumentów księgowych,
6. rozpatrzenia reklamacji lub innego zgłoszenia.

Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt, przygotowanie oferty, zawarcie umowy lub wykonanie usługi.

Wyrażenie zgody na marketing jest zawsze dobrowolne. Brak zgody marketingowej nie wpływa na możliwość korzystania z usług Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania strony internetowej,
2. dostawcom poczty elektronicznej i systemów komunikacji,
3. podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,
4. podmiotom świadczącym usługi księgowe, rachunkowe, podatkowe lub prawne,
5. dostawcom systemów CRM, formularzy kontaktowych, rezerwacyjnych lub mailingowych,
6. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych — jeżeli są wykorzystywane na stronie,
7. firmom kurierskim, transportowym lub podwykonawcom — jeżeli jest to konieczne do wykonania usługi,
8. bankom, operatorom płatności lub innym podmiotom obsługującym płatności — jeżeli dotyczy,
9. organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom — jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, takich jak narzędzia analityczne, reklamowe, poczta elektroniczna, hosting, systemy CRM lub narzędzia marketingowe, przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych narzędziach zewnętrznych powinny być opisane w ustawieniach plików cookies lub w odrębnej informacji na stronie, jeżeli takie narzędzia są stosowane.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo uzasadniony zabezpieczeniem roszczeń.

W szczególności:

1. dane przekazane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail — przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione zawarciem umowy, dochodzeniem roszczeń lub obroną przed roszczeniami;
2. dane związane z przygotowaniem oferty — przez okres ważności oferty, prowadzenia negocjacji, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub dalsze przechowywanie jest uzasadnione roszczeniami;
3. dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy — przez czas trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
4. dane zawarte w dokumentacji księgowej, podatkowej i rachunkowej — przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
5. dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo ustania celu marketingowego, nie dłużej jednak niż przez 3 lata od ostatniej aktywności użytkownika, chyba że przepisy prawa lub konieczność obrony przed roszczeniami uzasadniają dłuższe przechowywanie;
6. dane techniczne i dane z plików cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, ustawień przeglądarki, ustawień zgody albo do czasu usunięcia plików cookies przez użytkownika.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. otrzymania kopii danych,
3. sprostowania danych,
4. usunięcia danych,
5. ograniczenia przetwarzania,
6. przenoszenia danych — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego,
9. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

Administrator odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku spraw szczególnie skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.

9. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub reklamowych, dane użytkowników mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk, mierzenia skuteczności reklam lub przypisywania użytkowników do ogólnych grup odbiorców reklam. Takie działania nie powodują jednak podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
2. zapamiętania ustawień użytkownika,
3. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
4. prowadzenia statystyk odwiedzin,
5. analizowania sposobu korzystania ze strony,
6. prowadzenia działań marketingowych lub remarketingowych — wyłącznie jeżeli takie narzędzia są stosowane i użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Strona może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

1. cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony; nie wymagają zgody użytkownika;
2. cookies analityczne — służące do zbierania statystyk i analizy ruchu na stronie; stosowane po uzyskaniu zgody, jeżeli wymagają dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika;
3. cookies marketingowe — służące do prowadzenia działań reklamowych, remarketingowych lub mierzenia skuteczności reklam; stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika;
4. cookies funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień strony; stosowane zgodnie z przepisami prawa.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies z poziomu banera cookies lub ustawień prywatności dostępnych na stronie. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie uniemożliwia korzystania ze strony, ale może ograniczyć działanie niektórych funkcji lub spowodować, że treści i reklamy będą mniej dopasowane do użytkownika.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania.

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług, zmiany narzędzi wykorzystywanych na stronie internetowej lub zmiany sposobów przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 28 czerwca 2026 r.